Nudge du jour – friction et information

Une étude (randomisée s’il vous plaît) démontre qu’un effort supplémentaire d’information (en l’espèce l’envoi d’une comparaison chiffrée de 2 plans d’assurance santé aux Etats-Unis) entraîne une modification substantielle et positive dans le comportement des individus.

 

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